市場營銷學

第1章  市場行銷與市場行銷學概述 1
1．1  市場與市場行銷 2
1．2  市場行銷的核心概念 7
1．3  市場行銷觀念的演變與發展 11
1．4  市場行銷學概述 24
本章複習思考題 30
課後案例分析 31

第2章  市場行銷環境 33
2．1  市場行銷環境概述 34
2．2  宏觀市場行銷環境 37
2．3  微觀市場行銷環境 46
本章複習思考題 50
課後案例分析 51

第3章  市場行銷調查與預測 54
3．1  市場行銷資訊系統 55
3．2  市場調查 58
3．3  市場行銷預測 68
本章複習思考題 79
課後案例分析 80

第4章  消費者市場購買行為分析 82
4．1  消費者市場及其特點 83
4．2  影響消費者購買行為的因素 87
4．3  消費者購買決策過程 96
本章複習思考題 100
課後案例分析 102

第5章  目標市場行銷戰略 104
5．1  市場細分 105
5．2  目標市場的選擇 116
5．3  市場定位 123
本章複習思考題 131
課後案例分析 133

第6章  產品策略 134
6．1  產品與產品整體概念 135
6．2  產品組合策略 137
6．3  產品市場生命週期與行銷策略 141
6．4  新產品開發 145
6．5  產品的品牌策略 150
6．6  產品的包裝策略 156
本章複習思考題 160
課後案例分析 161

第7章  價格策略 163
7．1  定價目標與定價程式 164
7．2  影響定價的主要因素 168
7．3  定價方法 171
7．4  定價策略 175
7．5  價格調整策略 182
本章複習思考題 183
課後案例分析 185

第8章  分銷策略 186
8．1  分銷管道概述 187
8．2  中間商 193
8．3  分銷管道策略 201
8．4  分銷管道管理 206
本章複習思考題 212
課後案例分析 213

第9章  促銷策略 215
9．1  促銷與促銷組合 216
9．2  人員推銷的含義和推銷方式 219
9．3  廣告促銷 222
9．4  營業推廣 227
9．5  公共關係 231
本章複習思考題 233
課後案例分析 234

第10章  市場行銷的新領域與
新發展 236
10．1  服務行銷 237
10．2  國際市場行銷 242
10．3  綠色行銷 247
10．4  網路行銷 252
本章複習思考題 258
課後案例分析 259
參考文獻 261