冷靜表達的藝術

前言 別讓憤怒接管你的生活/001
第一部分 為什麼需要冷靜表達
第一章 為何我變得如此易怒/012
憤怒讓你的生活一團糟/ 013
易怒的人都有一個憤怒的家庭/ 020
深陷憤怒的更多原因/ 025
不當社交會助長憤怒問題/ 031
總結/ 032
第二章 持續憤怒的六個主要原因/033
權勢和控制/ 034
推卸責任/ 035
拙劣的溝通技巧/ 037
以此避開其他感情或某些人/ 038
習慣/ 039
前言 別讓憤怒接管你的生活/001



第一部分 為什麼需要冷靜表達



第一章 為何我變得如此易怒/012



憤怒讓你的生活一團糟/ 013



易怒的人都有一個憤怒的家庭/ 020



深陷憤怒的更多原因/ 025



不當社交會助長憤怒問題/ 031



總結/ 032



第二章 持續憤怒的六個主要原因/033



權勢和控制/ 034



推卸責任/ 035



拙劣的溝通技巧/ 037



以此避開其他感情或某些人/ 038



習慣/ 039



怒火攻心/ 041



總結/ 044



第三章 憤怒是如何一步步升級的/ 045



第一級：生悶氣/ 047



第二級：擺冷臉/ 049



第三級：指責和羞辱/ 050



第四級：咒駡，尖叫和大吼/ 052



第五級：索求和威脅/ 054



第六級：追逐和束縛/ 055



第七級：部分可控的暴力行為/ 056



第八級：無名怒火/ 058



總結/ 058



第四章 冷靜表達的三個主要目標：預防、克制和解決/ 060



預防：對毫無意義的憤怒說不/ 061



克制：別喪失理智/ 063



解決：做有意義的事情來改變憤怒/ 067



冷靜表達的規則/ 070



總結/ 073



第五章 解決憤怒問題的四種途徑/ 074



首先改變你的憤怒行為/ 075



接著改變你的想法/ 077



現在就控制住你的情緒/ 078



用善良代替憤怒/ 082



總結/ 084






第二部分 實戰：如何冷靜表達



第六章 當機立斷? 是時候下決心改變了/ 086



兩種類型的冷靜/ 087



你今天需要做出的承諾/ 089



幫助你恪守承諾的六步/ 090



長期規劃——下一個二十四小時該如何做呢？ / 095



總結/ 096



第七章 十一條守則：脫離憤怒和遠離暴力行為/ 097



第一條守則：緊急叫停暴力行為/ 099



第二條守則：舒展眉頭，放鬆心態/ 101



第三條守則：杜絕試圖控制別人的念頭/ 103



第四條守則：接受差異/ 105



第五條守則：詢問而不是索求/ 106



第六條守則：要獎賞而不是懲罰或脅迫/ 107



第七條守則：好好說話而不是咒駡/ 109



第八條守則：對你的所作所為負責/ 110



第九條守則：尊敬他人/ 111



第十條守則：告訴別人你的煩惱，要直接、具體和禮貌/ 113



第十一條守則：使用“我“字打頭的陳述句/ 114



總結/ 116



第八章 不是每個人都故意和你過不去/ 118



易怒人士的想法鏈條/ 119



冷靜思考的法則/ 123



別妖魔化別人/ 124



挑戰讓你持續憤怒的舊思想/ 126



在心裡試著讓自己減少憤怒/ 129



總結/ 131



第九章 化解憎恨，與當前的生活和解/ 133



憎恨的佐料/ 134



預防憎恨情緒的滋長/ 136



原諒是一項選擇/ 139



原諒的注意事項/ 141



總結/ 142



第十章 你需要幫助? 寫給易怒人士的伴侶/ 143



首先要保護自己/ 145



要認識到自己有被尊重的權利/ 146



不要為伴侶的易怒問題承擔責任/ 148



當心你自己的易怒問題/ 149



獲取別人的支持/ 151



應對易怒伴侶的兩個實用方法/ 152



衡量你在生活重要領域的得失/ 154



總結/ 157



結語 把握住這次機遇/ 159