內容簡介

本書結合大量生動形象的案例，給讀者呈現出色溝通所需要具備的各種技巧，同時系統闡述了職場人士必備的職場常識。通過閱讀本書，讀者對自己的溝通能力會有一個明確的認知，通過一定的策略和技巧，從而實現自我價值的提升。本書以交談實例為依託，還原工作中各種真實情境，內容簡單，邏輯清晰，讓讀者在輕鬆閱讀的同時掌握良好的溝通秘訣。從多個角度來講，本書是職場人士高效溝通的實用指導手冊。

作者介紹

喬迪·格里克曼，GOTJ項目的創始人，也為《哈佛商業評論》定期投稿。喬迪曾在高盛投資公司擔任投資銀行家的工作，也曾是一名志願者。喬迪擁有康奈爾大學約翰遜學院的工商管理學碩士學位，後轉行成為溝通專家。

GIFT ........................................................................................................ 1
第1 部分基本要素
第1 章學會問好與告別 ....................................................................... 12
第2 章誰都會的下載 .......................................................................... 26
第3 章積極也要有策略 ....................................................................... 48
第2 部分沿學習曲線向上
第4 章管理期望 ................................................................................. 72
第5 章尋求幫助 ................................................................................. 95
第6 章尋求回饋 ............................................................................... 115
第3 部分避免麻煩
第7 章回答問題 ............................................................................... 140
第8 章提起注意 ............................................................................... 157
第9 章管理危機 ............................................................................... 175
第4 部分推銷自己
第10 章電梯演說 ............................................................................. 196
備忘單 ................................................................................................. 230

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詳細資料

ISBN：9787121342493
規格：平裝 / 244頁 / 19 x 26 x 1.22 cm / 普通級 / 3-1
出版地：中國

本書分類：商業理財> 職場工作術> 溝通說話

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