傳播策划：綜合路徑

譯序
緒論

第一部分 戰略策划文化
1．構建戰略策划文化
戰略策划准備
實施戰略策划
結論
2．綜合傳播策划的作用
策划的緊要性
傳播策划體系
不同類型的傳播策划：目標和內容
結 論

第二部分 綜合策划過程
3．撰寫戰略傳播策划(多年度或年度)
策划過程：誰策划、如何策划以及何時策划?
撰寫策划的原則
撰寫策划的步驟
結論
4．撰寫多年度或年度操作及工作策划
操作傳播策划
傳播工作策划
結論
5．撰寫傳播支持策划：基於特殊事件、運動以及問題的策划
支持策划的目標及特點
支持策划的構成
結論
6．撰寫危機應急策划
撰寫危機管理策划
傳播構成
結論

第三部分 傳播理論：策划基礎
7．理解受眾心理：信念、態度、價值觀以及需求
信念、態度、價值觀對受眾接受信息的影響
需求與人格
結論
8．信源可信度的基礎
信源可信度對傳播的影響
信源可信度的構成因素
電視語言：對信源可信度的影響
結論
9．信息設計：知覺、認知以及信息獲取
滲透知覺屏幕
選擇性暴露、感知和關注
信息理解
信息保持與信息回憶
學習理論：工具性、操作性以及社會學習型
結論
10．信息設計：勸服理論
信息內容
信息的組織
信息策略
結論
11．選擇渠道：經驗總結
人們如何使用媒體
媒體在提升意識、影響態度和行為方面的成功
媒介效果的局限：影響的可變性
改善媒介效果
議程設置
結論

第四部分 戰略路徑
12．問題管理策划的戰略路徑
問題的責任人：單獨的還是多方的?
誰來分擔問題管理的責任?
問題特性
問題的可控性
幫助公眾對問題作出社會判斷
結論
13．戰略合作策划：合作、協商與談判
合作與資源共享趨勢
將協商策略納入策划中
談判策略
結論

參考文獻
后記