內容簡介

是一本揭示百度大數據營銷戰略的著作。百度擁有大量具有潛在價值的大數據，同時擁有龐大的用戶量。基於大數據技術背景，本書提出了「關鍵時刻」的概念，並用「關鍵時刻」來描繪用戶的生活軌跡，描繪個性用戶的關鍵時刻地圖，進而滿足不同用戶的個性需求，也為企業實現最大商業價值提供具體的指導。

陳剛，北京大學新聞與傳播學院副院長，中國廣告協會學術委員會委員。

推薦序
序
前言

第一章
該以怎樣的姿勢擁抱大數據
重新思考：百歲企業的逆襲
大數據驅動的「互聯網思維」

第二章
顛覆性變革
數字生活空間
從消費者到生活者
企業的「服務化」轉型
傳統營銷模式的顛覆性變革

第三章
布局大數據時代的關鍵時刻營銷
大數據PK小數據：你被代表了嗎？
大數據時代，不再是霧里看花
一種全新視角：關鍵時刻營銷
搜索引擎：從解決問題出發的大生活服務平台

第四章
生活關鍵時刻
還原最清晰的生活者
從生活關鍵時刻到消費關鍵時刻

第五章
消費關鍵時刻
一枚資深吃貨的美食之旅
SIVA：大數據時代的消費者行為模型
消費關鍵時刻對企業的價值
把握消費關鍵時刻

第六章
伙伴關鍵時刻，下一盤更大的棋
你和你的小伙伴們還好嗎？
要協同，不要折騰
不一樣的小伙伴，一樣的親密無間
大生活服務平台提供大舞台

第七章
沃爾沃：讓安全更安全
百年品牌在數字時代的新困惑
消費者畫像：他們是「富二代」還是「創一代」？
競爭環境：誰在和沃爾沃V40搶消費者的心？
決策路徑：是什麼讓他們選擇V40
讓安全更安全的V40數字解決方案建議

第八章
為煙台來一場說走就走的旅行
消費者畫像：山東小伙伴偏愛煙台
旅行的真實需求：是休閑還是炫耀？
海濱、紅酒、婚紗--為煙台來一場說走就走的旅行
把握旅行決策的關鍵時刻
關鍵時刻解決方案助力煙台游

第九章
夜貓子們，啟力WANT YOU
功能性飲料市場新生力量的困惑
生活關鍵時刻鎖定熬夜人群
啟力的消費關鍵時刻

第十章
抓住洗護發產品的關鍵時刻，助力品牌新生
抓住你的去屑消費關鍵時刻
只有懶女人，沒有丑女人
百度解決方案推動品牌新生

第十一章
尋找平安的新藍海
車主生態圈中的生活關鍵時刻
隱藏的生活關鍵時刻
消費關鍵時刻中催生的解決方案
百度知心平台--平安與車主最相關

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序

在2013年國慶前夕，百度CEO李彥宏先生作為創新企業代表受邀向中央政治局講解了作為信息技術領域前沿課題的大數據的發展情況，這對於整個互聯網行業都是很震撼的。政治局七位常委全部出動，來到中關村進行集體學習，這是歷史上沒有過的。可見，無論是科技界、商界，還是國家的高層管理者對大數據都十分好奇。大數據到底意味着什麼，對企業乃至經濟的發展又能帶來什麼，這些問題急待解答。

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