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商務談判

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內容簡介

按照「工學結合」人才培養模式的要求,以實際的商務談判工作流程為基線,以模塊和工作任務為載體進行編寫,主要分為認識商務談判、商務談判准備、商務談判實施、商務談判結束和國際商務談判5個模塊。

每個模塊下設計了相應的若干個任務,主要有認識商務談判、准備談判資料與人員、制訂商務談判計划、商務談判開局、商務談判磋商、商務談判溝通技巧、商務談判的結束與簽約、開拓國際商務談判8個任務。

本書每一任務下均包括任務目標、案例導入、任務實施、知識回顧和職業能力訓練,並穿插了案例和知識鏈接,以滿足教學的需要。
 

目錄

模塊1 認識商務談判
任務1 初識商務談判
1.1 認識談判
1.2 認識商務談判
職業能力訓練

模塊2 商務談判准備
任務2 准備談判資料與人員
2.1 具備商務談判者的素質
2.2 組建談判團隊
2.3 准備談判信息資料
職業能力訓練
任務3 制訂商務談判計划
3.1 制訂商務談判方案
3.2 進行模擬談判
職業能力訓練

模塊3 商務談判實施
任務4 商務談判開局
4.1 策划開局
4.2 營造開局氣氛
4.3 開局禮儀
職業能力訓練
任務5 商務談判磋商
5.1 報價與討價還價
5.2 處理僵局
5.3 掌握讓步的技巧
職業能力訓練
任務6 商務談判溝通技巧
6.1 有聲語言溝通
6.2 無聲語言溝通
職業能力訓練

模塊4 商務談判結束
任務7 商務談判的結束與簽約
7.1 商務談判結束
7.2 商務談判簽約
7.3 簽約禮儀
職業能力訓練

模塊5 國際商務談判
任務8 開拓國際商務談判
8.1 國際商務談判
8.2 了解各國的文化差異與談判風格
職業能力訓練
參考文獻
 

詳細資料

  • ISBN:9787301232965
  • 規格:262頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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