卡耐基教你說話辦事

第一章 會做事不如會來事，與人相處有技巧
1．學會與別人相處
2．請對方幫你一個忙
3．談論他人感興趣的話題
4．不要直接批評他人
5．同情他人的想法和願望
6．激發別人高尚的動機
第二章 讓別人更喜歡你
1．真誠地關心他人
2．發自內心的微笑
3．牢牢記住他人的名字
4．善于傾听他人的講話
5．把握對方心中最迫切的欲求
第三章 真誠地贊美別人，嘴巴甜一點成功近一點
1．誠摯地贊美別人
2．激勵他人進步
3．送人一頂“高帽子”
4．鼓勵更能使人改正錯誤
第四章 贏得他人的贊同，你就是世界上最受歡迎的人
1．永遠不要與人辯論
2．千萬不要指責他人的錯誤
3．勇敢地承認自己的錯誤
4．學會善待他人
5．讓對方多說話
第五章 更好地使人信服，說服別人其實很簡單
1．從贊美和欣賞開始
2．旁敲側擊地給別人提建議
3．保全別人的面子
4．謙遜地表達自己的意見
第六章 突破語言障礙，勇敢表現自己
1．沒有天生的演說家
2．堅定演講成功的信心、決心
3．不打無準備之仗
4．設法保持個人風度
第七章 讓演講的力量助你一飛沖天
1．保持良好的演講態度
2．適時運用美妙的語言藝術
3．打開听眾心扉，建立友誼橋梁
4．掌握簡單的演講技巧
5．想說服就要下對藥
第八章 掌握溝通方法，你也可以成為“萬人迷”
1．讓對方說“是”
2．使別人甘願做你建議的事
3．從別人的觀點看問題
4．讓別人覺得自己很重要
第九章 超越人生困境，不斷挑戰自己
1．把信念變成行動
2．別把磨難放在眼里
3．輕松接受不可避免的事
4．勇于接受人生的挑戰
5．敢于承擔一切責任
6．從逆境中崛起
第十章 樹立榜樣
1．榜樣可以使我們進步
2．由夢想成就的偉業
3．做自己喜歡的工作
4．處理好金錢的煩惱
5．真正成為你自己