卓越員工自我管理

第一章　認知員工的自我管理
　何為自我管理
　自我管理與工作的關系
　自我管理對職業發展的重要性
第二章　自我角色的定位管理
　明確自身的角色定位
　了解自身崗位的職責
　常見的角色錯位
　員工的四項職業準則
　如何做一名金牌員工
第三章　自我的職業目標管理
　價值觀是確定目標的前提
　如何確立正確的價值觀
　為什麼要設定職場目標
　設定目標的原則
　設定目標的兩個方面
　職場目標的設定過程
第四章　職業精神管理
　職業精神對自我管理的作用
　解讀偉大的“送信人”
　“跳蚤”的困惑
　七大職業修養訓練
第五章　職業心態的管理
　六大積極的職業心態
　管理工作上的情緒
　如何戰勝消極心態
　如何理解抱怨心理
　管理壓力的曲線
　心態管理評估法
第六章　管理時間的能力
　誰偷走了你的時間
　培養個人時間觀念
　算算每天的“86400元”的價值
　管理時間的“四象限原理
　管理時間的七個“功夫”
　選擇合適的時間管理工具
第七章　高效的溝通能力
　“巴別塔”式的溝通悲劇
　為什麼會溝而不通
　掌握傾听技巧
　提升語言表達的能力
　巧用溝通中的肢體語言
　如何與上司溝通
　如何與同事溝通
第八章　職場的人際關系管理
　人際關系從自己開始
　影響人際關系的因素
　提升職場感情的七大規則
　與上司的相處之道
　與同事的相處之道
　與客戶的相處之道
第九章　管理團隊中的自我
　個人與團隊的關系
　團隊角色認知與貢獻
　樹立團隊精神
　妥善解決團隊內的沖突
　時常激勵自己的伙伴
第十章　自我學習能力的管理
　學習力就是競爭力
　強化學習意識
　制訂完整的學習計劃
　職場學習的幾種途徑
　學習創新的新模式——循環學習法
　定期讓自己清零