安全心理與行為管理

1 概論1
1.1 安全的相關概念與基本原理1
1.1.1 安全與危險1
1.1.2 危險源、事故隱患與事故3
1.1.3 安全的基本原理5
1.2 安全心理學概述9
1.2.1 安全心理學與人的心理現象9
1.2.2 安全心理學的產生與發展12
1.2.3 安全心理學研究的主要內容、任務、物件與方法15
1.2.4 安全心理學在安全工作中的作用20
1.3 安全行為概述22
1.3.1 行為的基本原理22
1.3.2 影響人行為的因素25
1.3.3 人的行為與安全32
1.3.4 安全行為管理的研究內容與方法34
1.4 心理學、行為學與安全行為管理43

2 人的心理特徵與安全45
2.1 生活事件與事故45
2.2 人的心理特徵過程與安全48
2.2.1 感覺與知覺對安全的影響48
2.2.2 注意對安全的影響55
2.2.3 記憶對安全的影響61
2.2.4 思維對安全的影響64
2.2.5 情緒情感對安全的影響72
2.2.6 意志對安全的影響78
2.3 人的生物節律與安全82
2.3.1 生物節律的概念82
2.3.2 生物節律功能與安全82
2.4 人的個性心理與安全85
2.4.1 人的個性心理特徵85
2.4.2 性格與安全86
2.4.3 氣質與安全89
2.4.4 能力與安全91
2.5 與安全密切相關的心理狀態94

3 生產過程中人的生理心理狀態與安全96
3.1 概述96
3.2 疲勞與安全97
3.2.1 疲勞的含義97
3.2.2 疲勞產生的機理及原因97
3.2.3 疲勞的表現特徵99
3.2.4 疲勞的分類101
3.2.5 疲勞的檢測方法103
3.2.6 疲勞對安全的影響106
3.2.7 疲勞的預防與消除108
3.3 心理負荷與安全115
3.3.1 心理負荷的概念115
3.3.2 心理負荷的程度和狀態115
3.3.3 心理低負荷狀態對操作行為的影響116
3.4 應激效應與安全116
3.4.1 應激的概念116
3.4.2 應激源117
3.4.3 應激的效應119
3.4.4 應激的預防與控制119
3.4.5 緊張心理的調節120

4 人的行為與安全123
4.1 生產中人的行為123
4.1.1 行為的實質123
4.1.2 行為的個體差異125
4.1.3 與安全有關的行為共同特徵126
4.2 人的行為失誤與可靠性128
4.2.1 人的行為模型128
4.2.2 人失誤的含義135
4.2.3 基於人失誤的事故模式137
4.2.4 人的可靠性144
4.3 個體行為與安全150
4.3.1 個體心理特徵與安全150
4.3.2 個體的價值觀與安全態度155
4.3.3 個體行為與安全管理157
4.4 群體行為與安全161
4.4.1 群體行為的基本知識161
4.4.2 群體行為與安全165
4.4.3 群體決策與安全173
4.4.4 團隊行為與安全179

5 影響人心理與行為的生產環境因素184
5.1 生產環境的採光、照明與安全184
5.1.1 概述184
5.1.2 照明對視覺的影響185
5.1.3 照明對心理的影響186
5.1.4 照明條件的改善與安全生產187
5.1.5 根據心理特徵的照明設計原則188
5.2 生產環境的色彩與安全189
5.2.1 色彩的意義190
5.2.2 色彩與安全193
5.2.3 色彩的設計與應用原則194
5.3 生產環境的雜訊與安全198
5.3.1 雜訊的分類198
5.3.2 雜訊的評價指標及允許標準198
5.3.3 雜訊對人體的影響200
5.3.4 雜訊對心理的影響200
5.3.5 雜訊與安全202
5.3.6 雜訊的控制203
5.4 生產環境的振動與安全205
5.4.1 振動對人體的生理影響205
5.4.2 振動的評價標準207
5.4.3 振動的防護措施與安全207
5.5 生產環境的微氣候條件與安全208
5.5.1 微氣候對人體的影響208
5.5.2 微氣候對人心理的影響210
5.5.3 微氣候環境的改善與安全211

6 安全管理行為與安全217
6.1 安全管理行為的基本概念217
6.1.1 安全管理行為的特徵217
6.1.2 安全管理行為的主要內容218
6.1.3 安全管理行為的層次219
6.2 安全管理行為的基本原理220
6.2.1 系統原理220
6.2.2 人本原理222
6.2.3 預防原理223
6.2.4 強制原理224
6.2.5 責任原理225
6.3 激勵與安全生產225
6.3.1 激勵概述225
6.3.2 激勵理論簡介232
6.3.3 激勵理論在安全管理行為中的應用235
6.4 溝通與安全236
6.4.1 溝通概述236
6.4.2 溝通障礙及應對策略238
6.4.3 溝通的原則和技巧241
6.5 安全教育培訓與安全248
6.5.1 安全教育和培訓的含義與意義248
6.5.2 安全教育的原則249
6.5.3 人的行為層次及安全教育251
6.5.4 安全教育的內容252
6.5.5 安全教育的形式、方法與注意的問題255
6.5.6 杜邦的安全教育與培訓257
6.6 領導行為與安全258
6.6.1 領導的本質與安全258
6.6.2 領導特徵與安全265
6.6.3 領導決策與安全267

7 安全文化與安全行為管理270
7.1 安全文化概述270
7.1.1 安全文化的涵義270
7.1.2 安全文化的特性與功能273
7.1.3 安全文化的層次275
7.1.4 安全文化與安全管理278
7.1.5 安全文化與安全教育的關係281
7.2 安全文化的建設282
7.2.1 安全文化建設綜述282
7.2.2 安全文化建設與“人”的關係289
7.2.3 安全文化建設的創新與發展291
7.2.4 安全文化建設的措施294
7.3 安全文化與安全管理296
7.3.1 安全文化在安全管理中的作用296
7.3.2 對於安全管理的理解297
7.3.3 杜邦公司的安全文化與安全管理298
7.3.4 安全文化的延伸301

8 不安全行為的預防與控制304
8.1 不安全行為的原因分析304
8.1.1 不安全行為的直接原因304
8.1.2 不安全行為的內在原因305
8.1.3 不安全行為的環境原因307
8.2 不安全行為的識別309
8.2.1 不安全行為的分類識別309
8.2.2 不安全行為表現識別309
8.2.3 不安全行為的特徵識別311
8.3 不安全行為分析方法319
8.3.1 危險事件判定技術319
8.3.2 行為控制圖323
8.3.3 NCTB方法325
8.3.4 神經行為評價系統326
8.4 不安全行為的預防328
8.4.1 防止不安全行為的管理措施328
8.4.2 防止不安全行為的技術措施329
參考文獻338