電話銷售魔法︰將約見成功率瞬間提升7倍的絕對法則！

第1章 約見企業總經理
求助的保險代理B先生
電話銷售只許成功不許失敗！
什麼樣的人能得到企業客戶
誰都無法成功就是不可能完成的任務？
再次嘗試企業客戶保險電話銷售
約見成功的3個要點
啟用最新電話名錄
使打電話不再恐怖的唯一方法
沒有“使命感”，就難以說服對方
電話銷售中的“千分之三”定律
如何提高與總經理直接通電話的概率
改變說話技巧就能使前台突破率提高4倍！
想改變結果，就要改變過程
遇到問題時運用心理學定律就可能過關！
通過3個階段的溝通來構建信賴關系
打動客戶的關鍵詞是“收集信息”
抬高自己公司的銷售人員
約見客戶的時候，也要捧自己
這樣提問是致命的！
避免客戶說“不”的談話技巧
約見成功的人和不成功的人的差異何在
當被問及“要佔用多長時間”時
怎樣讓客戶听取長時間的介紹
約見禁句！
通過“篩子理論”抓住有意向的客戶
獲得約見機會的談話技巧
電話預約獨家秘笈
危機正是最大的契機！
第2章 成功“約見談話”是這樣煉成的！
3種失敗與成功模式
錯誤用語� 【自我中心型】“這次請一定容我向您介紹……”
錯誤用語� 【目的不明型】“能佔用您一點兒時間嗎？”
錯誤用語� 【過分客氣型】“如果您不為難的話，您能給我一些時間嗎？”
成功約見的9個步驟
步驟� 表現關心
步驟� 自我介紹
步驟� 說明目的和產品好處
步驟� 確定時間（第1次）
步驟� 志向型談話
步驟� 一語中的式談話
步驟� 確定時間（第2次）
步驟� 拒絕式談話
步驟� 確定時間（第3次）
第3章 成功約見的必殺技！絕密談話技巧
以“朦朧”的方式交待價格就不會失敗
如果對方詢問“一共要花多少錢？”
客戶真正想看的是什麼？
用“我想看……”的談話方式令約見倍增！
使銷售變得振奮人心，熱情才是引爆劑！
必勝！成功約見的2大要點
要點� 不提沒用的問題，巧妙地讓對方說“行”
要點� 反復稱呼對方的名字
第4章 使約見率戲劇般地提升！確定約見時間的魔法
3大技巧與3大理念
技巧� 約見要定在3天之內
技巧� 要主動指定日期和時間
技巧� 日期以二選一的方式提出
理念� 不能臨陣退縮
理念� 要給對方“大家都听”的印象
理念� 不要卑躬屈膝，也不要窮追不舍
這麼說必能約見成功！成功約見台詞集錦
○“明天後天說法”
○“如果是說法”
令約見前功盡棄的7個禁句！
禁句�“您收到資料了嗎？”
禁句�“您看過（資料）了嗎？”
禁句�“您覺得怎麼樣？”
禁句�“可以去拜訪您嗎？”
禁句�“您什麼時候有時間？”
禁句�“哪怕您只是看看也可以。”
“哪怕您只是听听也可以。”
禁句�“哪怕只打個招呼也請讓我跟您見個面！”
“就給我5分鐘或10分鐘時間就可以！”