經營十二條

總序 稻盛和夫
推薦序 正確思考的力量 曹岫雲
第一章 經營十二條
「無論是中國還是日本，經營的要訣、經營的原理原則都一樣，不會因為國家地區不同而不同。下面要講的經營12條，立足在『作為人，何謂正確』這一最基本的觀點之上，所以我認為它超越國境、超越民族、超越語言差別，普遍適用。」
第1條：明確事業的目的意義。
「光明正大的事業目的，最能激發員工內心的共鳴，獲取他們對企業長時間、全方位的協助。同時大義名分又給了經營者足夠底氣，可以堂堂正正，不受任何牽制，全身心投入經營。」
第2條：設立具體的目標。
「以今天一天的勤奮，完成今天的任務，就能看清明天；以本月一月的勤奮，完成本月的任務，就能看清下月；以今年一年的勤奮，完成今年的任務，就能看清明年。日復一日，着着實實達成每一天的目標，至關重要。」
第3條：胸中懷有強烈的願望。
「『無論如何也要達成目標』這一願望的強烈程度，就是事情成敗的關鍵所在。」
第4條：付出不亞於任何人的努力。
「用跑百米的速度跑馬拉松，這樣的努力才配稱『不亞於任何人的努力』。」
第5條：銷售最大化、經費最小化。
「為做到『銷售最大化、經費最小化』，開動腦筋，千方百計，從中才會產生高效益。」
第6條：定價即經營。
「定價就是定生死。」
第7條：經營取決於堅強的意志。
「經營就是經營者意志的表達。一旦確定目標，無論發生什麼情況，也非要實現不可。」
第8條：燃燒的斗魂。
「作為經營者，為了保護廣大員工，一旦面臨危險，立即挺身而出。這種英勇氣概，來自強烈的責任感。」
第9條：臨事有勇。
「經營者只有具備『膽識』，才敢於面對一切障礙，正確判斷，堅決實行，擺正經營之舵，在風浪中勇往直前。」
第10條：不斷從事創造性的工作。
「『將來進行時』：不是以現有的能力決定將來能做什麼，而現在就決定一個似乎無法達成的高目標，並決定在將來某個時點達成它。」
第11條：以關懷之心，誠實處事。
「利他之心：不只是考慮自身的利益，也要考慮對方的利益，必要時，即使付出自我犧牲，也要為對方盡力。這種美好的心靈，即使在商業世界里，也是最重要的。」
第12條：保持樂觀向上的態度，抱着夢想和希望，以坦誠之心處世。
「一方面是『必須若干』的決心，另一方面是『必將成功』的確信。以樂觀態度面對困難和逆境，乃是人生成功的鐵則，是經營者的生存智慧。」
第二章 經營者必備的三種力量
第三章 空前的經濟危機及其應對
第四章 稻盛和夫在海爾
第五章 稻盛和夫答中國記者問
第六章 盛和塾塾生心得

思考就是哲學

「稻盛和夫經營哲學經典講演系列」是稻盛先生多年來不斷思考的結晶。我想將自己在編譯這系列書籍過程中的感想告訴讀者。

「心之官則思」，每個人每天都在思考。但思考有自覺和不自覺之分，有深刻和膚淺之分，有正確和錯誤之分。

思考是種子，行動是花朵，成敗是果實。從這個意義上講，思考是一切的起源。

參天大樹原本只是沉睡的種子，翱翔天空的蒼鷹早先只在卵中待機，世界上一切偉業最初不過是偉人心中的一個夢想而已。

中國歷史上沒有「哲學」這個詞匯，據說這個詞匯從日本引進，而日本又從希臘語「philosophia」翻譯而來。被稱為「近代哲學之父」的笛卡爾說：「我思，故我在。」據說西方有人對「哲學」的定義是：「對人的本質進行思考這種行為本身就是哲學。」提倡自由深入地思考，其結果之一，就是促進了科學技術的迅猛發展。

經營哲學

在稻盛和夫先生之前，日本很少甚或沒有人將「經營」和「哲學」兩個詞匯聯系在一起。而在中國，改革開放後雖然提倡「科學管理」，但是在很長時間內卻沒有「經營哲學」這樣的說法。近年來，「經營哲學」這個詞匯在開本，在中國開始流行，逐漸成為常用語。

但是早在50多年前，稻盛先生就開始思考經營和哲學的關系。

1956年，稻盛在一家名叫「松風工業」的陶瓷企業打工，時年24歲。

當時日本三井物產有一位「大人物」吉田先生負責「松風工業」絕緣瓷瓶的出口業務。吉田常來公司調查。他發現該公司其他部門意氣消沉，唯有稻盛領導的「特磁科」士氣高昂，熱火朝天，吉田覺得不可思議。

湊巧的是，這位吉田先生和稻盛在鹿兒島大學時的恩師內野教授是東京大學的同窗好友。內野在吉田面前曾經多次誇獎過稻盛。吉田在調查結束時提出要約見稻盛和夫。

稻盛覺得吉田雖然是老前輩又是大人物，但很可親，值得信任，同他交流是難得的機會，於是就將平時頭腦里經常思考的「松風工業」經營上的事情，直率地、毫無保留地告訴吉田。切身經歷加上深思熟慮，稻盛講得既生動又具說服力，無論是話題、措詞，內容還是其中包含的思想，都與稻盛當時的年齡、身份很不相稱。吉田先生一聲不響，神情專注，靜聽稻盛述說，最後大聲說道：「才二十幾歲，年輕人，真不簡單，你已經有了自己的philosophy。」

稻盛當時不知道「philosophy」是什麽意思，回到宿舍一翻辭典，「philosophy」就是「哲學」。那瞬間，稻盛心中不由自主地一陣顫動。

吉田不愧為有見識的大人物，他一句話就點中了稻盛的本質特性，可以說，這句話催生了後來的「京瓷philosophy」即「稻盛哲學」。

「經營為什麽需要哲學？」這就是幾十年來稻盛經典講演的主題之一。如果說泰勒首倡了「科學管理」，那麽稻盛和夫首倡了「經營哲學」。我想這種說法符合事實。

┅┅