第一節 緒論
在1968年貝塔朗菲(Von Bertalanffy)所發表的《一般系統理論:基礎、發展和應用(General System Theory-Foundations, Development, Applications)》一書中已可窺見系統理論的基本雛型,由於運籌學(Operations research)、資訊科學(Information science)等各種基礎科學的快速發展,七十年代後系統概念已被具體化並廣泛的應用於各類的工程技術開發及系統管理問題上。一般系統論創始人貝塔朗菲,將系統理論區分成狹義系統論與廣義系統論兩部分,其中,狹義系統論著重對系統理論本身的分析研究,而廣義系統論則涵蓋了科學、技術與哲學面向的討論。
1. 系統哲學
包括系統的本體論(Ontology)、認識論(Epistemology)、價值論(Axiology)等方面的內容。主要利用這些哲學理論的內涵,來建立起系統理論的基礎。除此之外,理哲學以及管理哲學等哲學內容也是建立起系統思維(System thinking)的重要基礎。
2. 系統科學
是指從系統的角度來觀察研究客觀的世界,並藉由分析、歸納複雜系統的演化規律,以達成建立、管理和控制複雜系統為目的的科學。它著重於研究系統的要素(或元素)、結構和系統的行為(性質)方面的研究,以及探討各種系統仿真(Simulation)、優化(Optimization)、控制的理論和方法(如運籌學、統計學、人工智慧、環境資訊學、知識管理、控制理論)。
3. 系統分析
是指利用系統哲學精神、系統科學方法來解決複雜環境系統的一種科學。一般而言,環境問題是一個涵蓋了經濟、社會、生態環境的複雜巨系統(Complex system),在這樣的環境系統中,組成元素的數量與種類可能非常龐大而具多樣性,若在彼此之間的作用機制不清楚且系統結構又呈現多層次的複雜結構關係時,是不可能透過簡單的分析方法從微觀描述來推斷系統的宏觀行為。而系統分析的目的就是運用系統哲學的概念以及系統科學的方法與理論,以系統性、程序性的方式分析環境問題的階層關係以及元素之間的互動關聯,了解系統行為的特徵以解決系統規劃、設計、建造、操作、管理、維護的問題。