鈴木敏文的日本7-ELEVEN式超常識經營術

　　本書將鈴木敏文獨特的經營法則分為五章來解析，第一章　在「滯銷的時代」如何讓顧客願意掏腰包購買商品？──列出12項【鈴木敏文的銷售教法】。第二章　如何才能不照單全收地得到真正的情報收集能力？──10項【鈴木流的情報術】解析。第三章　學習支撐7-ELEVEN的強大力量之「對話力」的真正涵義？──則有7點【7-ELEVEN式對話的深義】。第四章　「無中生有」的組織是這樣產生的──詳列7項【鈴木式的創業論】。第五章　鈴木敏文的真傳「猶豫不決應該如此下決定！」──則有4項【鈴木敏文的決斷力】說明。