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上班族英語生存關鍵術

上班族英語生存關鍵術

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內容簡介

  特助行政秘書公關&內勤人員必備
  全民力拼生涯大突破,踏出關鍵的這一步,用專業英語勝出!

  職場常用的單字:收納職場常用關鍵字,提供扼要的說明與例句,讓你學以致用。
  現學現用的英語對話:主題對話為上班族必定出現的情境,內容符合職場需求。
  實用應答小撇步:將同一情境可使用的不同英語句子,以條列的方式呈現,學習更豐富、表達的更為貼切。
  經常遇到的討論話題:精選出現頻率極高的職場英語對話,讓你可以馬上學、馬上用。
  多元化練習題:透過多元化且輕鬆有趣的學習方式,強化你的學習效果與應用能力。

  你可以說得比別人更好,更流利!
  如何能坐視於職涯升遷路受阻,卻沒有良好的對策,洞燭機先呢!

  《上班族英語生存關鍵術》是一本快速幫助內勤辦公室人員,將其職場會面對的應對進退與各種會發生的狀況與可能,讓讀者容易吸收消化,學習有方向的英語學習書。作者以生動的情境對白與句句珠璣的單元:實用應答小撇步,讓讀者閱讀越入味,英文句子應用越來越清楚得宜,使英語表達的應用力,更加得心應手。

  關鍵時刻需要有關鍵的引導與突破,學英語也不例外。其實一定程度的職場英語要學好並非難事,難在學得要能應用得出來。本書精選的單元內容,就是您突破如何將職場英語說得更好的關鍵。職場生涯的生存防禦與開拓,讓本書帶領你,步步定準,邁向更進一步的高峰。

 

作者介紹

作者簡介

胥淑嵐   Nina Hsu


  畢業於英國萊斯特大學行銷研究所( Uni. Of Leicester, Marketing MSc ),以極優及備受肯定的論文成績畢業。
  在行銷規劃與品牌管理領域裡,已超過十年職場上的豐富經驗。喜歡學習不同語言、吸收新知與旅遊,奉行「讀萬卷書,也行萬里路」;現為作家與行銷顧問。

 

目錄

Part  One 致電
Unit 01 致電客戶
Unit 02 致電國外廠商
Unit 03 致電其他主管/同事
Unit 04 致電駐台辦事處
職場補給站

Part  Two 抱怨處理
Unit 01  消費者抱怨
Unit 02 客戶抱怨
Unit 03 其他主管/同事抱怨
Unit 04 上司家人抱怨
職場補給站

Part  Three 公司導覽
Unit 01 介紹公司歷史和特色
Unit 02 介紹公司部門與產品
Unit 03 介紹公司制度與幹部
職場補給站

Part  Four 工廠導覽
Unit 01 介紹工廠生產線
Unit 02 介紹工廠環境
Unit 03 介紹附近環境
職場補給站

Part  Five 接待國外客戶
Unit 01 行程安排
Unit 02 地區觀光
Unit 03 贈送紀念品
職場補給站

Part  Six  安排上司行程
Unit 01 行程確認
Unit 02 訂位
Unit 03 改行程
職場補給站

Part  Seven 突發狀況
Unit 01 有人示威抗議
Unit 02 發生火災地震
Unit 03 突然闖進公司
職場補給站

Part  Eight 投票表決
Unit 01 有那些投票方式
Unit 02 進行投票作業
Unit 03 公佈結果
職場補給站

Part  Nine 會議記錄
Unit 01 如何紀錄要點
Unit 02 確認記錄正確性
Unit 03 修改與發佈
職場補給站

Part  Ten 團購
Unit 01 訂食物飲料
Unit 02 團購商品
Unit 03 規劃公司旅遊
職場補給站

 



  台灣是一個島嶼型國家,與世界各國做貿易成為許多企業或個人,找出路、找活路的一種方式;於是乎,商務英語的重要地位誕生。但是除了貿易,上班族培養職場英語力也不容忽視;英語說得好,不但升遷有望,連帶薪水也跟著水漲船高。

  「上班族英語生存關鍵術」根據我親身工作經歷,編寫了多種辦公室場景與對話,涵蓋職場中的各式情境,可以在最短時間,幫助職場人士找到適合的用語;不但增加英語能力,更可以順利成為老闆的得力助手!--胥淑嵐

 

詳細資料

  • ISBN:9789869033107
  • 叢書系列:Learn Smart!
  • 規格:平裝 / 304頁 / 17 x 23 x 1.52 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Unit  01致電客戶   Calling Clients
對話1  Conversation 1
Kimberly: ABC Electronics Corporation.  May I help you?
ABC電子公司。有什麼可以為您效勞?
Jack: Yes. Mr. Robins, please.
你好。請幫我接羅賓斯先生。
Kimberly: I am sorry, but he has a visitor at the moment.   ①
抱歉,他現在有訪客。
Jack: Could you ask him to call me when he is free?   ②
可以請妳讓他有空時回我電話?
Kimberly: May I ask why you are looking for him?
請問您找他有什麼事情呢?
Jack: I am calling to inform him that his order will be late for few days   ③ due to inclement weather conditions of the departure country.   ④
傑克:我是打電話來通知,他的貨物會遲幾天抵達,由於出發國家的惡劣天氣影響。
Kimberly: OK, no problem.  Anything else?
好的,沒有問題。還有其他事情嗎?
Jack: Could you also tell him that we are not able to quote on all the items he needs?
傑克:也麻煩請妳轉告他,我們無法對他需要的所有商品報價。

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