國貿人在全世界做生意的必備關鍵翻譯與句型（附MP3）

Part 1 交易成形篇  
1-1對產品有興趣，請報來價格！
Amy Time
1-2 謝謝詢價，附上報價及相關資料！
1-3 報價與條件如此這般
1-4 若還需要其他資訊，請儘管說！
1-5 沒現貨，得等等  
1-6 所詢品項已停產或無法供貨，建議改用其他產品
1-7 已有合作的代理商，請直接找代理商詢價
1-8 會轉相關人員為您接續處理
1-9 價格不夠漂亮，啟動議價模式  
1-10 破格調降價格，或坦然說明不降原因  
1-11 給予特殊折扣與協助  
1-12 促銷的好康與條件  

Part 2 交易成交篇  
2-1 拍板定案，下單！
2-2 訂單確認不可少   
2-3 交貨準備期有多長  
2-4 提醒下單時要加註說明  
2-5 條條條款通交易，通通接受了再交易
Amy Time
2-6 送上出貨通知  
2-7 快遞快出快快到  
2-8 包裝與出貨特殊要求  
2-9 付款條件哪一條？預付、貨到馬上付或之後再付？
2-10 付款方式哪一種？開狀、匯款或刷卡？  
2-11 匯款安排知多少
Amy Time
 
Part 3 常見問題篇  
3-1 貨遲遲不來，開催！  
3-2 通關卡關，一定要過關  
3-3 到貨損壞怎處理？  
3-4 還是得退貨  
3-5 保固的期限、範圍與限制不能不知！  
3-6 啟動故障排除程序  
3-7 產品的儲存狀況好，可保效期內品質穩當  
Amy Time
3-8 逾期未付，開催！  
3-9 稽核對帳，開工！  
Amy Time

Part 4 必備文件篇
4-1 出貨文件說分明  
4-2 空運提單  
4-3 海運提單  
4-4 發票   
4-5 商業發票
4-6 裝箱單  
Amy Time
4-7 產品資料有多少  
Amy Time
4-8 官方許可、證明怎麼「辦」？
Amy Time

Part 5 會議展覽篇  
5-1 出差全程大小事  
Amy Time
5-2 齊聚一堂的全球經銷商會議  
5-3 業務會議談什麼？  
5-4 電話會議怎麼開？
Amy Time  
5-5 展覽大觀  
5-6 廠商參展，敬邀前往  
5-7 經銷商參展，廠商支援前線  

Part 6 教育訓練篇
6-1 歡迎參加線上研討會  
6-2 開辦實體研討會  
6-3 實體訓練課程細安排  
Amy Time

Part 7 業績檢討篇  
7-1 前後期業績比一比  
7-2 業績目標，調高拉低細協商  
7-3 請提出銷售預測  
7-4 利多利誘  

Part 8 合作關係篇  
8-1 洽談經銷合作關係  
8-2 要申請成為廠商的正式經銷商？請作答！  
8-3 獨家獨佔獨樂樂，經銷代理並不同  
8-4 開放合作的非獨家經銷權   
8-5 平行輸入不平靜！
Amy Time   
8-6 廠商給予經銷商的認可證明 － 授權書  
8-7 合約怎麼看？哪幾點一點兒都不能漏？  
8-8 合約用字一本正經！  
Amy Time

Part 9 昭告天下篇  
9-1 通知購併大代誌      
9-2 購併後的作業大調整  
9-3 電子報報報  
9-4 保密防漏，人人有責  
9-5 放假囉！
9-6 放假前後的訂單與出貨作業調整  
Amy Time

作者序

　　您相不相信讀這本書對身心健康有助益？您不用再翻回封面確認書名了，沒錯，這是一本外貿英文的工具書，是一本讓您紮穩馬步、提氣向前衝刺的單字句型書，那…那這跟健康有啥干係啊？我雖然挺愛開玩笑，但真的不打誑語，且請看倌聽我細細道來！我們的外貿工作都跟英文有關，工作這事呢！

　　每天就是實戰上場，也常有昨天您還想不到的任務，今天就派到了我們身上，明天就要實地驗收，可能要我們寫封跟國外斡旋協商的長信，可能要我們撥個電話給國外討論又急又難纏的問題，也可能是要派我們出國去跟廠商或客戶洽談……若要速速補充貿易議題或產品知識，倒還使得來，但是英文這東西啊！要讓自己「就緒」，要能讓我們在工作上用得得心應手，真的不是挑燈夜啃個幾個晚上就成了，它要的規格至少是「年度計畫」！

　　要把底子打穩了，不停歇，這樣才有可能向上提升，也才能讓您在工作上游刃有餘，不管面對任何的挑戰，都不會因為英文而焦慮，只有當您能對英文不慌不亂時，您的專業才能不折不扣地發散魅力！若您能用這本書打好外貿英文的基底，您的心會定會靜、能安能慮又能得到成就感，您說說看，這樣是不是就對身心健康有莫大的幫助啊？！讓我們一起在英文上精進不歇，讓英文為我們的健康打拼吧！