基層主管位居上屬與部屬之間,扮演溝通協調的角色。因此,一名成功的主管,不僅是「做好事」,還要「做好人」,才能讓工作在人和的情況下,順利運轉。
因此,步步為營,穩紮穩打,打好做主管的基本功夫,才能在事業上過五關斬六將,更上層樓。本書即從人人都是基層主管、如何承上啟下解決問題、如何迎接新進員工、如何使加班皆大歡喜、魅力主管的七大要件等議題著手,幫助在職基層主管或有心朝主管職位邁進的讀者,縮短學習摸索的過程。
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